Termos e Condições de Serviços

Termos e Condições de Serviços  


Preço de Produtos e Serviços


Os preços estabelecidos no site bkportugal.com são válidos salvo erro de introdução no sistema.  Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.

Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos no entanto, devido à introdução de preços por parte dos nosso funcionários, poderão ser introduzidos erros. Sempre que alguma situação errada seja detectada, a bkportugal.com informará o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à correcção junto do cliente.

 

Condições de Devolução


BK Lisboa tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Conteúdo, caso o cliente detecte defeitos em algum produtos poderá efectuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos ou usando o e-mail.

No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:

  1. O produto deve apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
  2. O produto devem encontrar-se no estado igual aquando adquirido, sem sinais de uso;
  3. Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto. No caso de oferta de portes, é considerado um custo de 25€ por bicicleta, 45€ por bicicleta eléctrica, triciclo ou tandem e 8€ no caso de acessórios que será deduzido ao valor total do crédito. Os portes da devolução ficam também a cargo do comprador. 
  4. A devolução tem ser feita no limite máximo de 10 dias continuos, após aquisição.
  5. Deve enviar um email para geral@bkportugal.com e solicitar a morada para onde será feito o envio.


Informação ao Consumidor

Em cumprimento ao n.º1, do Art.º 18º, da Lei 144/2015, de 08 de Setembro, as entidades RAL estão disponíveis para consulta em www.consumidor.pt

Em qualquer altura pode recorrer ao serviço Reclamação Online em livroreclamacoes.pt que tem o mesmo efeito de uma reclamação efectuada no livro de reclamações disponível na nossa loja física.


Escola BK

Regras de Funcionamento e Responsabilidade:

As aulas são realizadas em espaço público, estando sujeitas às circunstâncias que daí poderão decorrer. O instrutor fará todos os possíveis para garantir a segurança e conforto dos participantes, minimizando as interacções e interferências com elementos exteriores à formação. Caberá, no entanto, ao instruendo fazer a sua própria avaliação do contexto envolvente e tomar as medidas que considere adequadas, podendo sempre consultar primeiro o instrutor a fim de obter aconselhamento.

Esta actividade não está coberta por seguro. No início de cada aula, o instrutor avalia os riscos presentes e comunica-os aos instruendos juntamente com regras de segurança que permitam geri-los. O uso da bicicleta não contempla a obrigatoriedade legal de seguro, cabendo a opção de contratualização desse serviço exclusivamente ao instruendo.

No acto da inscrição ou antes do início da actividade, o instruendo deverá informar o instrutor sobre quaisquer condicionantes que possam interferir com a sua aprendizagem, tais como problemas de saúde, físicos ou outros.