Preço de Produtos e Serviços

Os preços estabelecidos neste site são válidos salvo erro de introdução no sistema. Todos os artigos apresentados na loja online encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.


Os preços de produtos provenientes dos nossos parceiros são da responsabilidade dos mesmos no entanto, devido à introdução de preços por parte dos nosso funcionários, poderão ser introduzidos erros. Sempre que alguma situação errada seja detectada, o site bklisboa.pt informará o cliente através do endereço de e-mail usado no registo da conta, e procederá à correcção junto do cliente.

 

Condições de Devolução

 Temos a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vendemos e com os serviços que prestamos. Conteúdo, caso o cliente detecte defeitos em algum produtos poderá efectuar a devolução do produto adquirido. Tem igualmente a possibilidade de indicar a sua insatisfação através da página de contactos.


No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:

  1. O produto devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que acompanhem o produto;
  2. O produto devem encontrar-se em bom estado de conservação;
  3. Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto;
  4. A devolução tem ser feita no limite máximo de 14 dias contínuos, após aquisição.
  5. Produtos personalizados ou fabricados/solicitados por encomenda não podem ser devolvidos.


Disposições Finais

As condições aqui apresentadas são relativas apenas a esta loja bk lisboa


Informação ao Consumidor

Em cumprimento ao n.º1, do Art.º 18º, da Lei 144/2015, de 08 de Setembro, as entidades RAL estão disponíveis para consulta em www.consumidor.pt

Em qualquer altura pode recorrer ao serviço Reclamação Online em livroreclamacoes.pt